Kontaktiraj stručnjaka

Molimo vas da prije postavljanja pitanja našim stručnjacima svakako pročitate već objavljena pitanja i odgovore jer su možda naši stručnjaci na isto ili slično pitanje već odgovorili. Ovaj portal i njegovi sadržaji namijenjeni su prije svega maloljetnim trudnicama, roditeljima te adolescentima koji se suočavaju s pitanjima i sumnjama vezanim uz trudnoću, zaštitu od trudnoće i teškoćama zbog rizičnih spolnih aktivnosti. S obzirom da zaprimamo veliki broj upita, na ostala pitanja, kao i na pitanja koja se ponavljaju, nismo u mogućnosti odgovarati. Odgovorit ćemo vam u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 7 dana. Na pitanja vezana uz pravnu regulativu možemo davati odgovore samo za zakone i propise koji se primjenjuju na području Republike Hrvatske.

Prije nego pošaljete upit, molimo vas da pročitate pravila korištenja portala:
-Važno nam je da nam kažete koliko godina imate kako bismo dobili potpuniju sliku o vama i vašem zdravstvenom stanju.
-Ako opisujete zdravstveni problem, potrudite se da njegove elemente navedete kronološkim redom.
-Ne pretjerujte u uporabi upitnika, uskličnika i ostalih znakova te riječi HITNO kako biste privukli pažnju na svoju poruku.
-Budite jasni.
-Naslov neka se odnosi na sažetak vašeg upita u jednoj ili nekoliko riječi.
-Koristite primjeren rječnik.
-Prije nego pošaljete e-mail ponovno ga pročitajte te provjerite jeste li propustili neku bitnu informaciju.

E-mail: 
Pitanje 
    
{{#image}}
{{/image}}
{{text}} {{subtext}}
Ivana Biuk
14. 06. 2018.
AUTORICA:
Ivana Biuk
mag.iur.

Zanima me da li imam pravo da promjenim svoga socijalnog radnika jer nisam zadovoljna njegovim radom koja je procedura i gdje mogu prijaviti njegovo neadekvatno ponasanje hvala

Poštovana, Sukladno članku 20. Zakona o socijalnoj skrbi (Narodne novine, broj: NN 157/13, 152/14, 99/15, 52/16, 16/17, 130/17 ) korisnik prava u sustavu socijalne skrbi koji nije zadovoljan pruženom uslugom ili postupkom osoba koje obavljaju djelatnost socijalne skrbi može podnijeti pritužbu ravnatelju ili drugoj odgovornoj osobi u ustanovi socijalne skrbi, odgovornoj osobi u vjerskoj zajednici, drugoj pravnoj osobi koja pruža socijalnu uslugu, obrtniku odnosno drugoj fizičkoj osobi koja obavlja poslove socijalne skrbi. Ravnatelj i druge odgovorne osobe pružatelja usluga iz stavka 1. ovoga članka dužne su bez odgađanja postupiti po pritužbi i pisanim putem obavijestiti korisnika o poduzetim mjerama najkasnije u roku od petnaest dana od dana podnošenja pritužbe. Ako korisnik nije zadovoljan poduzetim mjerama, može Ministarstvu podnijeti pritužbu na rad pružatelja usluge. Ako je pritužba osnovana, Ministarstvo će dati upute pružatelju usluga kako treba postupiti i odrediti rok u kojem je pružatelj usluge dužan dostaviti obavijest o poduzetim radnjama.

 

Postavi pitanje našim stručnjacima

Problemi s roditeljima

Silvija Stanić
14. 12. 2013.
AUTORICA:
Silvija Stanić
dipl.psih.

Imam 17 godina i trudna sam 5 mjeseci. Ovo mi je užasno teško razdoblje jer sam s roditeljima u lošim odnosima i svaki dan su nove svađe i napetosti. Oni nikako ne prihvaćaju to da ću ja roditi, ne sviđa im se moj dečko, čak ne smije doći u kuću. Kažu da nam oni neće čuvati dijete i da smo premladi da bi znali što znači imati dijete. Kako da ih uvjerim da ćemo se brinuti o djetetu i da ni nama nije sad lako?

Ovo je situacija u kojoj izgleda nikome nije lako. Ti i dečko suočavate se s velikim promjenama koje donosi trudnoća i roditeljstvo, osobito u tako mladoj dobi, i potrebna vam je podrška. Pokušajte razgovarati s roditeljima, iznesite svoj plan. Recite im točno kako biste željeli da stvari funkcioniraju, uključujući planove gdje biste mogli živjeti, tko će raditi, što će biti s tvojom školom (ako još ideš u školu). Ako na taj način pristupite, pokazujete da ste odgovorni i da razmišljate o tome kako će stvari funkcionirati u budućnosti. I recite im koliko vam je njihova podrška važna.
Jednako tako, koliko ti sad prolaziš velike promjene u životu, toliko se i tvoji roditelji suočavaju s velikim promjenama i to im zasigurno nije lako. Spoznaja da postaju baka i djed (a još jučer su bili mladi), često nije laka i potrebno je neko vrijeme da prihvate novu situaciju. Oni su itekako svjesni kakve sve izazove nosi roditeljska uloga pa su stoga čini se i zabrinuti. Ukoliko im ti i tvoj dečko pristupite odgovorno, ali i s razumijevanjem da i njima nije lako, vjerujem da ćete lakše pronaći zajednički jezik. Uvijek se možete javiti i u naše savjetovalište i dogovoriti termin da osobno dođete.

 

© Mama je mama 2019